Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем онлайн-платформы Товариществом с ограниченной ответственностью «Qural.AI Ltd.» (далее – Компания) и Пользователем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Политика основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которую онлайн-платформа https://www.qural.ai (далее - Платформа) может получить о Пользователях во время использования ими Сервиса.

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном или ином носителе. 1.2. Неличные данные - сведения, автоматически передаваемые при использовании Платформы: IP-адрес, cookies, данные браузера, время доступа, адрес страницы и др. 1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных. 1.4. Обработка персональных данных - накопление, хранение, изменение, использование, распространение, обезличивание и уничтожение персональных данных. 1.5. Защита персональных данных - комплекс правовых, организационных и технических мер, предусмотренных законодательством РК. 1.6. Платформа (Сервис) - онлайн-сервис Qural.AI по карьерному коучингу на основе искусственного интеллекта, доступный на сайте https://www.qural.ai. 1.7. Пользователь - физическое лицо, использующее Сервис на условиях подписки. 1.8. Компания – Частная компания «Qural.AI Ltd.», владелец Платформы, БИН 240940901076. 1.9. Cookies - небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером для корректной работы Сервиса, в том числе для авторизации, сохранения прогресса и персонализации контента. 1.10. IP-адрес - уникальный сетевой адрес, позволяющий определить местонахождение Пользователя не точнее города и области.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Компании по неразглашению и защите персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации и оформлении подписки.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке:

  • Фамилия, имя, отчество (по желанию)
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Данные для оплаты подписки (обрабатываются через защищённые платёжные системы)

2.3. Любая иная персональная информация (история использования Сервиса, результаты тестов и заданий и т.д.) также хранится и защищается в соответствии с Политикой.

3. Цели сбора и обработки данных

3.1. Компания собирает и обрабатывает только те данные, которые необходимы для:

  • Регистрации и идентификации Пользователя
  • Оформления и оплаты подписки
  • Предоставления доступа к сервисам карьерного коучинга
  • Персонализации рекомендаций и коучинговых сессий
  • Отправки уведомлений о подписке, обновлениях, полезных материалах
  • Улучшения качества сервиса, анализа статистики, разработки новых функций
  • Проведения маркетинговых и исследовательских активностей на основе обезличенных данных

4. Права и обязанности сторон

Пользователь обязан:

  • предоставлять достоверные данные, необходимые для регистрации и подписки
  • обновлять данные в случае изменения

Пользователь имеет право:

  • редактировать свои персональные данные в личном кабинете
  • отозвать согласие на обработку данных, обратившись в службу поддержки

Компания обязана:

  • использовать данные только в целях, указанных в разделе 3
  • хранить персональные данные в тайне и не разглашать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения договора (например, передача данных платёжным системам)
  • принимать меры для защиты данных Пользователей

Компания имеет право:

  • предоставлять доступ к обезличенным данным для аналитики и статистики третьим лицам
  • направлять Пользователям информационные и маркетинговые сообщения (с возможностью отказаться от рассылки)

5. Прочие условия

5.1. Использование Платформы означает согласие Пользователя с Политикой. 5.2. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса. 5.3. Компания не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Платформы. 5.4. Ответственность за актуальность предоставленных данных несёт Пользователь. 5.5. Отключение cookies может привести к ограничению работы Платформы. 5.6. Компания собирает статистику об IP-адресах для выявления технических проблем и обеспечения безопасности платежей. 5.7. Политика регулируется законодательством Республики Казахстан. 5.8. Компания имеет право в одностороннем порядке обновлять Политику для повышения уровня безопасности и в соответствии с законом. 5.9. Все вопросы по Политике можно направлять по адресу: kuralay@qural.ai. 5.10. Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным вследствие использования сети Интернет, а также за данные, опубликованные самим Пользователем в открытом доступе.